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為了持續提升買家購物體驗及復購粘性，加速行業品質標桿商品孵化，促進1688.com交易市場的持續健康發展，自2021年8月5日起，開通破損包退服務的商家，以下品類的商品含新發品和存量品），產生的交易訂單將需支持并為平臺采購買家提供破損包退保障服務。
具體品類（以商家商品發布商品時選擇的類目為準）如下：
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一級類目 |
品類 |
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家用電器 |
洗衣機；暖風機/取暖器；USB風扇、迷你風扇；迷你電風扇；電風扇；電熱水壺；攪拌機、料理機；電火鍋；藍牙音箱；卷發器、直發器；電吹風；按摩枕/頸腰靠墊/坐墊；電子滅蚊器、滅蚊燈；養生壺、煎藥壺；加濕器；電飯煲；電飯鍋；電子美容儀；電動剃須刀；電熱水袋；其他生活電器；冰箱；電餅鐺、煎烤爐；飲水機、直飲機；足浴電器；其他按摩器材；麥克風/話筒；電熱水器；空調扇；家用電炸鍋；電動牙刷；美容噴霧儀、蒸臉儀；榨汁機。 |
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